يملك ميناء طنجة المتوسط للمسافرين قدرة معالجة 7.000.000 مسافر في السنة. ويتوفر على 8 مراسي ومنطقتين للدخول والتفتيش الحدودي (عند دخول المغرب ومغادرته)، وكذا مناطق ما قبل إركاب المسافرين ومرفأ بحري مخصص لمعالجة تدفقات المسافرين الراجلين والمسافرين بالحافلات.
ويتكون من 3 مناطق للدخول والتفتيش الحدودي (عند دخول المغرب ومغادرته)، وكذا مناطق إركاب المسافرين ومرفأ بحري ومحطة طرقية مخصصين لمعالجة تدفقات المسافرين الراجلين والمسافرين بالحافلات.
استعاد نشاط المسافرين كامل ديناميته خلال سنة 2022 بعد رفع القيود الصحية المرتبطة بجائحة كوفيد-19 التي امتدت على مدار عامي 2020 و2021. وفي هذا الإطار، استقبل المركب المينائي في السنة المنصرمة ما مجموعه 2 071 504 مسافر.
يملك المسار المخصص للمسافرين أصحاب السيارات على بنى تحتية تسمح بالفصل المادي بين حركة السيارات عند الدخول إلى المغرب ومغادرته ابتداء من التسجيل وصولًا إلى الإركاب، وذلك بفصل كامل لتدفقات الشحن التي تعبر من خلال ميناء طنجة المتوسط للمسافرين. وأتاح هذا الفصل مضاعفة قدرة المعالجة وتقليص مدة عبور المسافرين خلال فترات الذروة مع ضمان مرور العملية في أفضل الظروف من الأمن والسلامة. وبهدف تحسين مدة العبور بشكل أكبر خلال فترات التدفق المتوسط والضعيف، تم تجهيز مسار جديد مخصص للمسافرين أصحاب السيارات من أجل إضافة منطقة تفتيش حدودية جديدة لتسهيل حركة المرور داخل الميناء.
وتعتبر بوابة “Automobile Access” بوابة الولوج المخصصة للمسافرين أصحاب السيارات الراغبين في اقتناء تذاكرهم أو تأكيد حجزها. حيث أنه بإمكان المسافرين أيضًا اقتناء التذاكر أو حجزها عن بعد بغية تجنب أي مدة انتظار بمنطقة بيع التذاكر وتأكيد الحجز.
وبالفعل، تم تزويد هذه المنطقة بمجموعة من الخدمات الضرورية للمسافرين من قبيل المطاعم وكالات الصرف والمرافق الصحية ومكتب الاستعلامات وشاشة كبيرة للإعلان المباشر لمواعيد مغادرة السفن ووصولها وتتوفر كذلك على فضاءات خضراء واسعة مظللة. كما تم تجهيزها بفضاء يمتد على مساحة 1,8 هكتار يستعمل كمنطقة للإجراءات المينائية، ومزود بالخدمات الضرورية خلال انتظار المسافرين.
المسارات المخصصة للسيارات
يتم في هذا الشأن إنجاز إجراءات ختم جوازات السفر، عند مغادرة المغرب، على متن السيارات. وأما بالنسبة لالمغاربة المقيمين بالخارج، فإنه يتم إنجاز إجراءات ختم جوازات السفر على متن السفن. كما أنه يتم تولي إجراء القبول المؤقت لوسائل نقل المسافرين الكائن عنوانها الاعتيادي في الخارج من طرف النظام المعلوماتي لإدارة الجمارك على متن السفن.
تتوفر منطقة الدخول والتفتيش الحدودي (مغادرة المغرب) ما يلي:
منطقتين للدخول والتفتيش الحدودي المزودة بما يلي:
- 42 نقطة مراقبة للشرطة تسمح بمعالجة 1.000 سيارة في الساعة
- 14 مكتب مراقبة للجمارك تعمل على إتمام إجراءات المسافرين أصحاب السيارات
- فضاء يمتد على مساحة 5.000 متر مربع مغطى مخصص لتفتيش السيارات
- مدخل مخصص لحافلات النقل الدولي
- موقف سيارات بطاقة استيعابية قدرها 500 سيارة
- منطقة مغطاة للراجلين معدة لاقتناء التذاكر
- 10 نقاط لتسجيل الوصول دون الحاجة إلى تَرَجُّلِ المسافرين المتوفرين على تذاكرهم من سياراتهم
- ويساعد تصميم هذا الفضاء وتنظيمه على تيسير الحركة وتقليص المدة المستغرقة لعبور السيارات. وتتوفر النقاط على شبكة اتصال بالألياف البصرية.
- كما أنها مزودة بثلاث مناطق للتفتيش بالماسح المتنقل، مجهزة بفضاء مظلل للانتظار، يسمح بمراقبة غير اقتحامية تساعد في تقليص مدة انتظار المسافرين.
تتوفر منطقة الدخول والتفتيش الحدودي (الدخول إلى المغرب) ما يلي:
- 16 نقطة مراقبة للشرطة تسمح بمعالجة 500 سيارة في الساعة دون الحاجة إلى تَرَجُّلِ المسافرين أصحاب السيارات من سياراتهم
- 5 مكاتب مراقبة للجمارك تعمل على إتمام إجراءات المسافرين وهم على متن سياراتهم
- فضاء يمتد على مساحة 1.000 متر مربع مغطى مخصص لتفتيش السيارات
- 900 متر مربع من البنايات الإدارية والمناطق الخلفية المخصصة لعناصر الجماركوالشرطة المكلفين بالمراقبة
- المرافق الصحية
- منطقة تفتيش بالماسح المتنقل تسمح بمراقبة غير اقتحامية
- مكتب مؤسسة محمد الخامس للتضامن مع وحدة طبية
يَلِجُ المسافرون الراجلون وعبر الحافلات إلى ميناء المسافرين طنجة المتوسط عبر المركز المينائي طنجة المتوسط الذي يؤدي مباشرة إلى المرفأ البحري. حيث تتم عمليات المراقبة من طرف الشرطة والجمارك داخله. عند الوصول، تتم إجراءات ختم جوازات السفر على متن البواخر أثناء رحلة العبور.
بالإضافة إلى ذلك، تم وضع خدمة سيارات الأجرة والحافلات والقطار رهن إشارة المسافرين الراجلين لنقلهم نحو طنجة/ميناء طنجة المتوسط. ويشتمل المرفأ البحري على فضاء للمراقبة الحدودية وقاعة للانتظار ما قبل الإركاب وكافتيريات وقاعة وصول المسافرين وحافلات النقل الداخلي من وإلى أرصفة الإركاب وخدمات (الاستقبال وبيع التذاكر والمصرف ومكتب الصرافة والمطعم والأكشاك والمرافق صحية وقاعة للصلاة …)، بالإضافة إلى فضاء للاستراحة وكذا محطة سكك حديدية تشتمل على رصيفين للمسافرين ومحطة طرقية تمتد على مساحة 7.500 متر مربع تتوفر على 9 مواقف للحافلات وحافلات النقل الدولي.
كما أن المرفأ البحري مجهز أيضا بسلالم متحركة ومصاعد ومحطات للشحن السريع للهواتف الخلوية واتصال لاسلكي بالإنترنت “Wifi” بالمجان وشاشات إعلان آني لمواعيد مغادرة السفن ووصولها.
تتوفر مناطق ما قبل الإركاب على فضاءات للاستراحة يشرف على تشغيلها طاقم مهني من أجل تحسين ظروف الراحة للمسافرين أثناء عملية عبورهم.
- 8 أرصفة للرسو
- منطقة للاستراحة مساحتها 400 متر مربع مزودة بخدمتي الطعامة والإعفاء من الرسوم الجمركية
- المرافق الصحية مع فضاءات للوضوء وقاعة للصلاة
- فضائين للعب مخصصين للأطفال
- 7000 متر مربع من الفضاءات المظللة
- بناية إدارية تابعة لمؤسسة محمد الخامس للتضامن (الاستقبال، ووحدة طبية، وسيارة إسعاف وغيرها
- خدمة حافلات النقل الداخلي للميناء لنقل المسافرين الراجلين من المرفأ البحري إلى مناطقالإركاب
- بناية مخصصة للخدمات على مستوى منطقة ما قبل الإركاب تشتمل على مكاتب للشركات البحرية والشرطة ومرافق صحية ومحلات للمأكولات ومكاتب الدرك الملكي.
التواصل الآني
يتوفر ميناء طنجة المتوسط للمسافرين على مجموعة من أدوات التواصل التي تم وضعها لإبقاء المسافرين على اطلاع دائم بشأن رحلاتهم.
الموقع الإلكتروني
www.tangermed-passagers.com/ar
راديو طنجة المتوسط
تردد 100 ميغاهرتز
تطبيق الهاتف المحمول
خدمة الرسائل القصيرة
www.sms.tangermed-passagers.com/
خدمة رحلتي
خط المعلومات للمسافرين
من الخارج 08 01 00 50 60
من المغرب +212 5 39 31 71 55
بحاجة إلى المساعدة؟
الرجاء الاتصال بمسؤول نشاط المسافرين وخدمات المرتفقين
أحدث الأخبار
PARTICIPATION IN THE 10TH EDITION OF LOGISMED
28 July 2023
